Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026 · Versión 2026-10
Borrador para revisión legal. Antes de publicar, completá el responsable (razón social, CUIT, domicilio) y registrá la base de datos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si corresponde.
En pocas palabras
- Guardamos lo mínimo para encontrar coincidencias entre perros perdidos y encontrados.
- Tus reportes no se publican. A la otra parte solo le mostramos lo necesario para reconocer al perro.
- Tu número no se comparte, salvo que los dos lo pidan.
- Podés borrar todo en cualquier momento escribiendo «borrar mis datos».
Quién es responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Africa ([razón social y CUIT a completar]). Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a .
Qué datos guardamos
- Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil, para poder responderte.
- Los datos del reporte: descripción del perro (raza, sexo, tamaño, colores, edad, nombre, collar, rasgos), zona y fecha en que se perdió o se encontró, y las fotos que mandes.
- La ubicación que compartas o escribas, para calcular distancias. A la otra persona solo le mostramos el barrio o la localidad.
- Los mensajes que intercambiás con el bot y, si hay una coincidencia, los del chat con la otra persona, para poder reenviarlos y para moderar abusos.
- Tu consentimiento: cuándo aceptaste esta política y qué versión.
Para qué los usamos
- Buscar coincidencias entre reportes de perros perdidos y encontrados.
- Avisarte cuando aparece una posible coincidencia y verificar a las dos partes.
- Mediar la conversación entre ustedes sin exponer sus números.
- Preguntarte si se reencontraron y cerrar el caso.
- Prevenir abusos y fraudes (por ejemplo, pedidos de dinero) y generar estadísticas anónimas.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
- Con la otra persona de una coincidencia: fotos, descripción del perro y zona aproximada. Nunca tu número, salvo que los dos lo pidan.
- Proveedores que nos ayudan a operar: Meta (WhatsApp), el servicio de hosting y almacenamiento, un servicio de mapas para convertir direcciones en coordenadas y un proveedor de inteligencia artificial que interpreta los mensajes escritos en texto libre. Solo reciben lo necesario para cada tarea.
- Autoridades, únicamente cuando la ley nos obligue.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu reporte sigue activo hasta que lo cierres. Cada 30 días te preguntamos si seguís buscando; si no respondés, lo pausamos (deja de cruzarse con otros) y lo podés reactivar cuando quieras.
- Conservamos los datos de los reportes, incluso cerrados o pausados, para poder reactivarlos y mejorar el servicio, hasta que pidas borrarlos.
- Si escribís «borrar mis datos», eliminamos todo en el momento: reportes, fotos, mensajes y tu número.
Cómo cuidamos tus datos
Las fotos se guardan en un almacenamiento privado que no se indexa ni tiene enlaces públicos. El acceso del equipo está restringido y registrado. Los registros técnicos no incluyen números de teléfono ni el contenido de tus mensajes.
Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. La forma más rápida es escribirle al bot «borrar mis datos». También podés escribirnos a .
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo vamos a avisar por WhatsApp y te vamos a pedir que la aceptes de nuevo.